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peoplefone Konfiguration

Die SIP Konfigurationsdaten finden Sie in Ihrem peoplefone Konto «Login» «Konfiguration».

Allgemeine Einstellungen

SIP BenutzernameLange Ziffer (nicht Login E-Mail; «Konfiguration»)
SIP PasswortLange Zeichen/Ziffer (nicht eigenes Passwort; «Konfiguration»)
Registrarsip.peoplefone.de
Proxysip.peoplefone.de
Outbound Proxysip.peoplefone.de

Für alle VoIP Hardware/Software sind mindestens die SIP Daten und Registrar einzugeben. Sie finden in den nächsten Seiten einige Bedienungsanleitungen. Falls Ihr Gerät nicht erwähnt ist, können Sie ein anderes aus unserer Liste zur Hilfe nehmen, da die Konfiguration oftmals ähnlich ist.

Häufigste Probleme (Unterbrüche, Unregelmässigkeiten, schlechte Qualität)

Die peoplefone Telefonie IST absolut vergleichbar mit einer klassischen Festnetzverbindung. 

Falls nach der Installation Probleme auftreten, wie unregelmässigen Eingang der Anrufe, regelmässigen Unterbruch bei ausgehenden Anrufen, etc. kontrollieren Sie auch die Einstellungen auf Ihr VoIP-Gerät, Router oder Firewall. Im Allgemeinen gilt:

  • Firewall und/oder Router: "SIP Alg" deaktivieren
  • Endgeräte: "NAT Keep alive" aktivieren
  • Gigaset IP: STUN Server aktivieren mit "stun.peoplefone.com"

Sie finden einige Anleitungen unter dem Kapitel -> Router/Firewall.

Bei einer schlechten Qualität empfehlen wir Ihnen vorerst die Stabilität Ihrer Internetverbindung zu überprüfen mithilfe eines PING. Gehen Sie auf Ihrem Computer unten links:

START
AUSFUEHREN (RUN)
cmd
ping -t sip.peoplefone.de

(Die Zeitwerte sollten nicht über 30ms sein - einzelne Ausreisser möglich)

ping-cmd

ping-done

Für MAC: «Applications» «Utilities» «Terminal» und geben ping sip.peoplefone.de ein.

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