Mit der peoplefone 3CX HOSTED steigen Sie auf ein flexibles und kostengünstiges IP-Telefoniesystem um, welches mit einem beeindruckenden Leistungsumfang überzeugt.
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Niedrige Anschaffung- und Erweiterungskosten |
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Hoher Funktionsumfang dank Office-Integration |
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Einfache webbasierende Administration |
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Höhere Ausfallsicherheit durch einfache PBX-Backups |
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Leichte Integration mit Unternehmensanwendungen |
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Android und iOS Clients |
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Video Konferenzen WebRTC |
Die 3CX ist eine IP-basierte Telefonanlage und bietet umfangreiche und innovative Unified-Communications-Features an. Die bei peoplefone in der Cloud installierte Anlage eignet sich hervorragend für standortunabhängiges Arbeiten. Die Integration vor Ort erfolgt durch einen 3CX zertifizierten Installationspartner von peoplefone.
| Grundfunktionen | 3CX Pro | peoplefone Hosted |
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Nebenstellen / User |
Unbegrenzt |
bis zu 120 |
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Import / Export von Nebenstellen via CSV |
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Call Routing via DID & CID |
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DID |
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Umfangreicher Codec-Support |
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Empfang von Voicemail via E-Mail |
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Rufnummernanzeige (CLIP) |
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Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt) |
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Rufnummernunterdrückung (CLIR) |
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Rufumleitung bei besetzt (CFB) |
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Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU) |
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Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik |
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Besetztlampenfelder (BLF) |
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Echtzeit-Systemstatus |
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Gegensprechen/Paging |
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Parken und Übernehmen von Anrufen |
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Backup & Wiederherstellen (inkl. geplantem Backup) |
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Voicemail-Transkription |
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| Office Funktionen | 3CX Pro | peoplefone Hosted |
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Integrierter Fax Server (Zentral und je User) |
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User |
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IVR / Digitaler Rezeptionist |
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Zubuchbar |
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Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon |
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Integration unterstützter SIP-Telefone |
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Automatische Provisionierung von Telefonen |
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Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch) |
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Synchronisation mit Office 365 (Telefonbuch des Anwenders) |
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Webkonferenzen |
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Zubuchbar |
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Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM |
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Hotelmodul (Fidelio-zertifiziert und Mitel-kompatibel) |
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Instant Messenger |
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Mobile App (Android / iOS) |
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| Call Center Funktionen | 3CX Pro | peoplefone Hosted |
|---|---|---|
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Warteschleifen |
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| Anruflisten |
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Click2-Funktionen (Call, Talk, Meet) |
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Website Live Chat & Talk |
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CRM-Integration |
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Statistiken und Kontrolle in Echtzeit |
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| Wallboard |
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Rückruf-Funktion |
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Berichte über Anrufe und Warteschleifen |
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Aufschalten/Hineinhören/Flüstern |
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Für eine optimale Nutzung von peoplefone 3CX HOSTED und eine einfache Installation von klassischen Tischtelefonen empfehlen wir die folgenden Endgeräte:
| Yealink CP860 |
| Yealink CP920 |
| Yealink CP960 |
| Yealink T41S |
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Yealink T42S |
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Yealink T46S |
| Yealink T48S |
| Yealink T52S |
| Yealink T54S |
| Yealink T57W |
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Yealink T58 |
Zusätzlich bietet 3CX auch die Integration für folgende weitere Hersteller an:
3CX bietet Ihnen auch eine Lösung für die Telefonie unterwegs an.
Mit der Mobile App ist Ihre Nebenstelle jederzeit auch außerhalb des Büros erreichbar.
Führen und empfangen Sie Gespräche als wären Sie im Büro und
halten Sie Meetings direkt über Ihr Smartphone.
Verfügbar ist die 3CX App für Android und iOS.
Folgende Funktionen bietet Ihnen die App:
Mit dem Desktop Client haben Sie Ihr Telefon immer im Blick.
Sehen Sie in Echtzeit den Status Ihrer Kollegen oder kommunizieren Sie über den integrierten Instant Messenger.
Mit nur einem Klick können Sie Konferenzen oder WebMeetings starten.
Zusätzliche Funktionen wie Rezeption und Wallboard lassen sich übersichtlich in seperaten Fenstern anzeigen.
Zugriff auf alle Funktionen eines Tischtelefons kombiniert mit erweitertem Komfort:
Das WebRTC Softphone bietet die Möglichkeit auch direkt über den Browser alle Telefoniefunktionen in einer übersichtlichen und benutzerfreundlichen Oberfläche zu steuern.
Einfach den Browser öffnen, anmelden und lostelefonieren.
Ganz einfach und ohne Installation weiterer Software.
Natürlich bietet auch das Softphone Zugriff auf alle Grund- und erweiterten 3CX -Funktionen:
Planen oder halten Sie mit nur einem Klick WebMeetings mit bis zu 250 Teilnehmern.
Mit einfacher Bilschirmfreigabe und der Möglichkeit PDFs und PowerPoints einzubinden, überzeugen Sie alle von Ihrer Präsentation.
Abgerundet wird die Funktion mit bester Audio und Video Qualität.
Mit dem 3CX WebMeeting steht Ihnen eine Großzahl an Funtkionen zur Verfügung:
Steigern Sie Ihre Produktivität indem Sie Ihr CRM System direkt mit dem Telefonsystem verbinden. Lassen Sie sich die Kundendaten bei einem eingehenden Anruf direkt anzeigen. Oder speichern Sie Daten wie Anrufprotokolle direkt in die Kundenkartei.
Viele CRM Systeme werden bereits direkt unterstützt:
Ihr CRM System ist nicht dabei?
Kein Problem, nutzen Sie die 3CX API Schnittstelle um Ihr genutztes CRM System zu verbinden.
Unser Rechenzentrum in Frankfurt verfügt über die höchste Verfügbarkeits-Klassifizierung:
Es verfügt für jeden Prozess- und Datenschutz-Stream über 2N + 1 Infrastruktur als vollständige Redundanzen (Zero single points of failure).
Kein einzelner Ausfall oder Fehler einer Komponente verursacht einen Komplettausfall. Das Rechenzentrum hatte in den letzten Jahr eine gemessene „uptime“ (Verfügbarkeit) von 99.999 % (besser als Tier 4 verlangt).
Wir garantieren einen 96 Stunden Stromausfallschutz. Die Stromversorgung ist vollständig proprietär.
Durch den Standort in Deutschland unterliegen alle Ihre Daten dem dem deutschem Recht und Datenschutz.
Die Preise für peoplefone 3CX HOSTED sind abhängig von der gewünschten Anzahl gleichzeitiger Gespräche und der Lizenzversion. Uneingeschränkt können eine unlimitierte Anzahl an Nebenstelle, Features, 3CX Softphone, 3CX Call-Manager und Apps für iPhone und Android integriert werden. Ein peoplefone 3CX Abonnement wird für 4 / 8 / 16 / 32 /48 / 64 gleichzeitige Gespräche für mind. 12 Monate abgeschlossen.
| 3CX Lizenz | Pro Edition | Enterprise Edition |
|---|---|---|
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Monatliche Kosten pro Sprachkanal |
6,- € |
8,- € |
| Hosting in Deutschland 3CX Ready | |
|---|---|
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Monatliche Pauschale |
29,- € |
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Einmaliges Setup |
59,- € |
| Laufzeit |
12 Monate |
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Mail Support |
4 Std. Reaktion (Mo.-Fr. 8-17 uhr) |
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Telefon Support |
4 Std. Reaktion (Mo.-Fr. 8-17 uhr) |
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Automatische Updates |
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| Backup | Täglich |
Alle Preise zzgl. 19% MwSt.
Sie können peoplefone 3CX HOSTED inklusive Anbindung an peoplefone für 30 Tage testen!
Die Integration vor Ort erfolgt durch einen 3CX zertifizierten Installationspartner von peoplefone. Gerne beraten wir Sie hierzu.
Für peoplefone 3CX HOSTED sind folgende Schritte nötig:
Gerne beraten wir Sie unter +49 711 184204 - 44 oder [email protected]
peoplefone Business Service Vertrag
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